Informativa sulla Privacy – Protezione dei dati personali

Consultate la nostra informativa sulla privacy su BestClinic-Turkey.com, conforme al GDPR.

Articolo 1 – Preambolo e oggetto

La presente Informativa sulla privacy ha lo scopo di informare in modo trasparente gli utenti del sito BestClinic-Turkey.com sulle condizioni in cui i loro dati personali vengono raccolti, utilizzati, protetti e condivisi.

È redatta dalla società Advanced Business Support and Solutions Morocco, SARL di diritto marocchino con sede legale in 8 Mohamed Smiha, 20100 Casablanca, Marocco, editrice del sito e proprietaria del marchio francese registrato BestClinic-Turkey (N° Nazionale: 25 5170170). La società agisce in qualità di titolare del trattamento dei dati raccolti tramite il sito.

Articolo 2 – Definizioni

Sono considerati dati personali tutte le informazioni che consentono di identificare direttamente o indirettamente un utente. Per trattamento si intende qualsiasi operazione applicata a tali dati, come la raccolta, la registrazione, la trasmissione o la cancellazione. Il titolare del trattamento è l’editore del sito, mentre le cliniche partner e i fornitori tecnici possono intervenire in qualità di responsabili del trattamento.

Articolo 3 – Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è la società Advanced Business Support and Solutions Morocco, rappresentata dal suo amministratore, contattabile all’indirizzo infos@BestClinic-Turkey.com.

Articolo 4 – Dati raccolti

Dal momento in cui un utente invia un modulo di contatto, inserisce una richiesta tramite il simulatore o comunica volontariamente delle informazioni, vengono raccolti alcuni dati personali. Tali dati comprendono l’identità, i recapiti, il contenuto del messaggio e, se del caso, le fotografie trasmesse dall’utente. A questi si aggiungono i dati tecnici di navigazione come l’indirizzo IP, i cookie e i log.

Articolo 5 – Finalità del trattamento

La finalità essenziale del trattamento è la messa in relazione tra l’utente e le cliniche partner specializzate in chirurgia estetica, trapianto di capelli e cure dentali in Turchia. I dati servono inoltre a rispondere alle domande, a garantire un seguito, a migliorare il servizio, ad analizzare l’audience del sito e, previo consenso, a diffondere campagne pubblicitarie mirate.

Articolo 6 – Base legale del trattamento

La raccolta si basa sul consenso esplicito dell’utente quando invia un modulo, accetta i cookie o desidera ricevere comunicazioni. Si basa inoltre sul legittimo interesse dell’editore a sviluppare la propria attività e a rendere sicuro il proprio sito. Infine, alcuni trattamenti sono necessari per l’esecuzione di misure precontrattuali, in particolare la trasmissione di una richiesta a una clinica.

Articolo 7 – Periodo di conservazione

I dati derivanti dai moduli vengono conservati per tre anni dall’ultimo contatto. I cookie analitici scadono entro un periodo massimo di tredici mesi. I dati tecnici di sicurezza possono essere conservati più a lungo se richiesto dalla legge. Decorsi tali termini, i dati vengono cancellati o resi anonimi.

Articolo 8 – Destinatari dei dati

Solo i team autorizzati di BestClinic-Turkey.com e le cliniche partner ricevono le informazioni necessarie. I dati non vengono mai rivenduti a terzi. Alcuni fornitori tecnici (hosting, manutenzione, analisi) possono avere accesso ai dati nell’ambito delle loro missioni, previa sottoscrizione di rigorosi impegni di riservatezza.

Articolo 9 – Trasferimento al di fuori dell’Unione Europea

La messa in relazione con le cliniche turche può richiedere un trasferimento di dati al di fuori dell’UE. In questo caso, vengono messe in atto clausole contrattuali tipo e garanzie di protezione. L’utente è informato che tale trasferimento è indispensabile per l’esecuzione della prestazione.

Articolo 10 – Sicurezza e riservatezza

Misure tecniche e organizzative proteggono i dati: server sicuri, comunicazioni criptate, accessi limitati e monitoraggio dei sistemi. L’utente è tuttavia consapevole che nessun sistema è infallibile e che l’editore non può garantire una sicurezza assoluta.

Articolo 11 – Diritti degli utenti

Ogni utente dispone del diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione e portabilità dei propri dati. Tali diritti possono essere esercitati tramite posta elettronica all’indirizzo infos@BestClinic-Turkey.com.

Articolo 12 – Revoca del consenso

L’utente può revocare il proprio consenso in qualsiasi momento, annullare l’iscrizione alle comunicazioni o rifiutare i cookie configurando il proprio browser.

Articolo 13 – Procedura in caso di violazione

In caso di incidente che pregiudichi la riservatezza dei dati, l’editore informerà la CNIL (o l’autorità garante competente) e gli utenti interessati entro un termine massimo di 72 ore.

Articolo 14 – Cookie e tracciatori

Il sito utilizza cookie tecnici, analitici e pubblicitari. L’utente è informato della loro presenza tramite un banner informativo e può configurarli in qualsiasi momento.

Articolo 15 – Responsabili del trattamento e partner

L’editore si avvale di fornitori come GoDaddy, WordPress e strumenti di analisi. Questi partner sono contrattualmente soggetti a obblighi di riservatezza e sicurezza conformi al GDPR.

Articolo 16 – Pubblicità e comunicazione

Alcuni dati possono essere utilizzati a scopo di prospezione o per campagne pubblicitarie (es: Google Ads), solo con il consenso esplicito dell’utente.

Articolo 17 – Modifica dell’informativa

La presente informativa può essere aggiornata in qualsiasi momento. L’utente sarà informato delle modifiche significative alla sua visita successiva.

Articolo 18 – Reclami

Ogni utente può presentare un reclamo all’autorità di controllo competente, in particolare la CNIL in Francia o il Garante per la protezione dei dati personali in Italia, se ritiene che i suoi diritti non siano rispettati.

Articolo 19 – Legge applicabile

La presente informativa è regolata dalla legge francese. Qualsiasi controversia rientra nella competenza dei tribunali francesi.